您知道哈尔滨洗地机，哈尔滨单擦机的设计灵感来源吗？

发布日期：2014-08-07 00:00 来源：http://www.nilfiskchina.com 点击：

在中国的清洁设备行业环境下，任何一款新开发的清洁设备洗地机、驾驶式洗地机、单擦机、洗地机、全自动洗地机、地板清洗机等，不管是国内的还是国外的，只要功能够好，用户喜欢，不需要多少时间，一大批非常类似的产品就会锋拥而上。在这些相似产品中，先来者可能还会分到一杯羹，后来者只能在夹缝中求生存，赶超的机会只在于是否能够后来居上，最终赢得用户的欢心，最准确的抓住用户体验的，让用户用过之后感叹“这就是我要的洗地机”。

　　一：要真正理解用户的痛点，以痛点为中心去设计优化产品。这时候发现痛点很关键，发现之后用合适的方式去实现它，但并不是简单的发现和实现的过程。发现和实现之间应该有一个分析的环节，这个环节才是最考验工程技术工程师专业度的地方，任何发现的东西要经过分析才能转换为功能、优化项，或者最后放弃了发现的内容。分析的方式和方法很多，现在越来越注重用户反馈信息的分析。驾驶式洗地机为例，相信很多老客户都体验过洗地机的应用功能，清洁的面积会很多，如果需要从上次清洁后看到电瓶的用电程度，只要打开开关，操作界面就会提示电瓶的电量和可用时长, 这样一个信息提示导航的功能，可以提示我们提前做好准备, ,避免机器因不良操作造成损坏, 这个功能真正解决了用户的痛点，不再需要停机去检查了。

单擦机

　　二：任何一个产品都有它自己的基本原则，也可称之为产品策略，尤其是从用户青睐度、市场体验度来讲，这些都是需要我们去尊重的，需要给用户选择的权利，尊重用户的自由度。尽量减少给用户设置门槛，减少操作使用上的障碍，转而将这些“可能是障碍”的地方融合到产品的使用流程当中，让用户在不易察觉的情况下，体验到产品的优化改进。比如在手推式洗地机上增加一个自动感应系统这样一个功能，当用户在清洁操作后，如遇到一些不明物体,比如:碎石、树枝、纸张等会自动提示，整体上不影响操作流程，却在体验上提升了很多。

　　三：要以用户体验为中心去开发生产，在用户第一的前提下，必须是从用户的使用的角度去思考分析问题。随着技术和经验的增长，产品用户体验度好了用户了,才是一款成功的产品。因此我们还是要客观的去分析产品的目标用户人群，并找出人群当中的主流用户形态，再针对主流用户去做产品的开发制造。

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